सेवा आश्वासन
हमारी सेवा प्रतिबद्धता एक नारा नहीं बल्कि एक दृढ़ कार्रवाई है।इसके लिए, हमने प्रत्येक सेवा मद के समय पर और उचित संचालन को सुनिश्चित करने के लिए विशाल, व्यवस्थित और मानकीकृत सेवा आश्वासन प्रणाली स्थापित की है।
तकनीकी परामर्श का उत्तर दें
डिजाइन समाधान प्रदान करें
घरेलू/विदेश में डिस्पैच इंजीनियरों
शिकायतों को अच्छी तरह से संभालें
150+ सेवा वाले आपकी प्रतीक्षा कर रहे हैं
80+इंजीनियरों
थोयू के व्यापार कवरेज के अनुसार, हमने मजबूत इंजीनियर टीमों की स्थापना की है और उन्हें यांत्रिक डिजाइन टीम, उत्पाद विकास टीम, डिबगिंग टीम और बिक्री के बाद सेवा टीम सहित व्यवसायों के अनुसार कई भागों में विभाजित किया है।प्रत्येक टीम में युवा, मध्यम आयु वर्ग और पुराने इंजीनियर होते हैं, जो पूरी तरह से व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और प्रतिभा की खेती के उद्देश्यों को पूरा करते हैं।
50+बिक्री कर्मचारियों
थोयू में, हम प्रत्येक ग्राहक को अनुकूलित डिजाइन समाधान प्रदान करने के सिद्धांत का पालन करते हैं।उत्पादों के पूरे जीवन चक्र में हमारे बिक्री प्रबंधकों के पेशेवर ज्ञान और हमारी सेवाओं पर भरोसा करते हुए, हम अपने ग्राहकों को उपकरण खरीद, संचालन लागत लेखांकन, संचालन प्रबंधन और बिक्री के बाद सेवा प्राप्त करने में उनकी कठिनाइयों को दूर करने में मदद करते हैं, इस प्रकार उनके लाभ में सुधार करते हैं। क्षमता और व्यापार के सतत विकास को साकार करना।
डिजाइन योजना
लाभ गणना
संचालन प्रबंधन
सेवाएं
20+बिक्री के बाद टीम का दौरा करें
R&D, उत्पादन, वितरण और सेवा को एकीकृत करते हुए, ThoYu ग्राहकों के साथ संचार को बहुत महत्व देता है।हमने 20 से अधिक लोगों से मिलकर एक बिक्री के बाद की यात्रा टीम की स्थापना की है।एक ओर, वे हमारे ग्राहकों की समस्याओं का समय पर समाधान करते हैं;दूसरी ओर, वे हमारे विकास और अनुसंधान को सही ढंग से उन्मुख करने के लिए, हमारे ग्राहकों से प्रतिक्रिया और सुधार सिफारिशें एकत्र करते हैं।
हमारे ग्राहकों को नियमित परीक्षण और कमीशनिंग में सहायता करने और तकनीकी निर्देश प्रदान करने के लिए इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IOT) का मोड शुरू करना।
परियोजनाओं के संचालन में आने के बाद ग्राहकों की जरूरतों से मुंह मोड़ने से बचने के लिए परियोजना के पूरे जीवन चक्र को कवर करने वाली सेवाएं प्रदान करना।
20+ऑनलाइन सेवा दल
आप कहीं भी हों, घरेलू या विदेश में, आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं क्योंकि थोयू ने एक ऑनलाइन परामर्श सेवा दल की स्थापना की है जिसमें 20 से अधिक व्यक्ति शामिल हैं जो ग्राहकों के लिए 365 दिन × 24 घंटे सेवाएं प्रदान करते हैं।
24 घंटे पूर्णकालिक सेवा
10+व्याख्याता दल
हम प्रत्येक परियोजना के तकनीशियनों के लिए व्यापक प्रशिक्षण प्रदान करते हैं।हम बाद के प्रोजेक्ट ऑपरेशन के दौरान तकनीशियनों के लिए सहायता प्रदान करना जारी रख सकते हैं।परियोजनाओं के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए उपकरणों के उपयोग के परिणामों को ट्रैक करना भी प्रशिक्षण व्याख्याताओं की जिम्मेदारी है।प्रशिक्षणों में शामिल हैं:
व्यवस्थित प्रशिक्षण
उपकरण संचालन
सामग्री प्रसंस्करण
स्थापना कौशल
प्रमुख घटक
उपकरण परिचय
स्पेयर पार्ट्स
समस्या का निर्णय और निष्कासन
साइट पर संचालन
उपकरण रखरखाव
निर्माण तकनीक
पूरी प्रक्रिया --- ऑर्डर से लेकर मशीन डिलीवरी तक
श्रम विभाजन हमें और अधिक पेशेवर बनाता है
थोयू ने प्रारंभिक परामर्श, समाधान डिजाइन, ऑन-साइट विज़िट, मशीन तैयार करने और शिपमेंट से लेकर बिक्री के बाद प्रतिक्रिया तक एक संपूर्ण प्रबंधन प्रणाली की स्थापना की है, ताकि प्रभावी ढंग से सूचना का तेजी से और समय पर प्रसारण सुनिश्चित किया जा सके ताकि विशेष सेवाएं और तकनीकी सहायता प्रदान की जा सके। सही समय पर सही व्यक्ति।
मशीन की तैयारी और शिपमेंट की सुरक्षा और दक्षता सुनिश्चित करने के चार चरण
एक चीनी पुरानी कहावत को ध्यान में रखते हुए कि "जेड को एक उपयोगी बर्तन बनाने के लिए काटा और तराशा जाना चाहिए" (एक व्यक्ति को अनुशासित और एक उपयोगी नागरिक बनने के लिए शिक्षित किया जाना चाहिए), थोयू हमेशा हर स्तर पर शिल्पकार की भावना को बनाए रखता है, विशेष रूप से मशीन तैयार करने और शिपमेंट के चरणों के लिए।
चेकिंग ऑर्डर
बिक्री अनुबंध के साथ, ऑर्डर ट्रैकिंग क्लर्क मशीन की तैयारी के लिए मशीन और स्पेयर पार्ट्स के मॉडल और मात्रा की जांच करता है।
प्रसव से पहले गुणवत्ता परीक्षण
उपकरणों के निर्माण के पूरा होने पर, गुणवत्ता निरीक्षक चेकलिस्ट के साथ हर मशीन की गुणवत्ता की कड़ाई से जांच करता है।
पैकिंग करते समय वस्तुओं की जाँच करें
पैकेजिंग और शिपमेंट से पहले, ऑर्डर ट्रैकिंग क्लर्क आइटम के नुकसान से बचने के लिए पैकिंग सूची के साथ फिर से पैक किए गए आइटम की जांच करता है।
पैकेजिंग और परिवहन
पेशेवर पैकेजिंग और परिवहन के मॉड्यूलर समाधान सुरक्षित और सुचारू वितरण की गारंटी देते हैं।
उत्पादन लाइन की सफल स्वीकृति सुनिश्चित करने के लिए विशेषता स्थापना और कमीशनिंग
ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर, थोयू के इंस्टॉलेशन इंजीनियर बुनियादी ढांचे के निर्माण, उपकरण स्थापना और कमीशनिंग के साथ-साथ संपूर्ण उत्पादन लाइन के परीक्षण संचालन में साइट पर मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं।यदि तकनीकी आइटम डिजाइन मानदंडों को पूरा करते हैं, तो ग्राहक अनुरूपता के प्रमाण पत्र पर हस्ताक्षर करेगा।
स्थापना तैयारी चरण
खरीद आदेश की जाँच करना;खरीद आदेश के साथ वस्तुओं की गिनती;चित्रों के साथ वस्तुओं के मूल्यांकन सहित आयामों की जाँच करना।
उपकरण स्थापना चरण
स्थापना ड्राइंग के अनुसार मुख्य उपकरण और सहायक उपकरण स्थापित करें।
उपकरण चालू करने का चरण
उपकरण को फिर से जांचें।परियोजना को उपयोग में लाने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए कमीशन किया जाता है कि संचालन उत्पादन की मांगों को पूरा करता है।
परियोजना स्वीकृति चरण
मुख्य सामग्री के साथ-साथ उपकरण के दस्तावेजों (उपयोगकर्ता के निर्देश, अनुरूपता का प्रमाण पत्र, आदि) के लिए अनुरूपता और परीक्षण रिपोर्ट के प्रमाण पत्र प्रदान करें।
गुणवत्ता वारंटी
वारंटी की शर्तें
थोयू अपने उत्पादों के लिए आधे साल की गुणवत्ता वारंटी प्रदान करता है, कमजोर भागों को छोड़कर (ग्राहक दोषपूर्ण उत्पादों की मरम्मत, प्रतिस्थापित और मुफ्त में वापस कर सकते हैं।) वारंटी से संबंधित प्रत्यक्ष खर्च, जैसे माल ढुलाई, स्पेयर पार्ट्स के शुल्क, और वारंटी तकनीशियनों के आवास के लिए खर्च पार्टी बी द्वारा या माल के लिए अनुबंध निर्दिष्ट भुगतान से घटाकर वहन किया जाएगा।पार्टी ए उपर्युक्त खर्चों और अनुबंध से परे किसी भी अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।हालांकि, पार्टी ए को तकनीशियनों को निर्देश के लिए भेजना चाहिए, जब पार्टी बी तकनीशियनों के आवास के खर्च के लिए जिम्मेदार है।
एक साल की गुणवत्ता वारंटी
अपने क्रशर, रेत बनाने वाली मशीनों, मिलों और मोबाइल क्रशिंग प्लांटों के लिए, एसबीएम एक साल की वारंटी प्रदान करता है जो परियोजनाओं की स्वीकृति निरीक्षण के बाद वैध हो जाती है।वारंटी के लिए आवेदन करने के लिए, उपयोगकर्ता वारंटी के चालान और वाउचर प्रस्तुत करेंगे।मशीनों की गुणवत्ता की समस्या के कारण हुए नुकसान की मरम्मत का खर्च एसबीएम द्वारा वहन किया जाएगा।विवरण के लिए, कृपया SBM स्थापना पुष्टिकरण वाउचर, और SBM उपयोगकर्ता सूचना कार्ड देखें।
शिकायत प्रबंधन प्रणाली शिकायतों का तेजी से और उचित निपटान सुनिश्चित करती है
ग्राहकों से उत्पादन लाइन के संचालन के बारे में शिकायतों के लिए, हम 24 घंटे के भीतर समस्या की पहचान और समाधान की पेशकश को पूरा करने और घरेलू / विदेशी ग्राहकों के लिए 3/10 दिनों के भीतर समस्या का समाधान करने का वचन देते हैं।
24 घंटे समस्या की पहचान करना
3-10 दिन समस्याओं को सुलझाना
वैश्विक सेवा आउटलेट आपकी कठिनाइयों को तेजी से दूर करते हैं
श्रम का विभाजन हमें और अधिक पेशेवर बनाता है
थोयू ने प्रारंभिक परामर्श, समाधान डिजाइन, ऑन-साइट विज़िट, मशीन तैयार करने और शिपमेंट से लेकर बिक्री के बाद प्रतिक्रिया तक एक संपूर्ण प्रबंधन प्रणाली की स्थापना की है, ताकि प्रभावी ढंग से सूचना का तेजी से और समय पर प्रसारण सुनिश्चित किया जा सके ताकि विशेष सेवाएं और तकनीकी सहायता प्रदान की जा सके। सही समय पर सही व्यक्ति।
हमें मजबूत के रूप में क्यों स्वीकार किया जाता है?
विनिर्माण शक्ति
300,00 एम 2 विनिर्माण आधार
2 हेवी-ड्यूटी आधुनिकीकृत विनिर्माण और असेंबली वर्कशॉप
घरेलू विनिर्माण मशीनों के लगभग 50 सेट
प्रसंस्करण क्षमता
उम्र बढ़ने की प्रक्रिया अपनाई जाती है।सटीक उपकरणों का उपयोग किया जाता है।
उन्नत प्रक्रियाओं को अनुसंधान और विकास से लेकर गुणवत्ता निरीक्षण तक डिज़ाइन किया गया है।मानक संचालन और साइट पर सुधार दोनों को बहुत महत्व दिया जाता है।
मानकीकृत विनिर्माण कार्यशालाएं
स्वतंत्र रूप से चल रहा है
प्लास्टिक और लकड़ी के फूस उपकरण विनिर्माण आधार \ बड़े औद्योगिक उपकरण विनिर्माण आधार
मोबाइल क्रशिंग प्लांट का विनिर्माण आधार
गुणवत्ता जांच
गुणवत्ता निरीक्षण के लिए सटीक उपकरण
हम हाई-एंड क्रशर और मिलों के विकास और अनुसंधान के लिए समर्पित हैं और ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएं प्रदान करते हैं।
प्रयोगशाला
ग्राहकों के लिए बेहतर सेवाएं प्रदान करने और ग्राहकों के सामने आने वाली कठिनाइयों को तेजी से दूर करने के लिए, थोयू ने अपनी प्रयोगशाला स्थापित की है, जो दो प्रकार की सेवाएं प्रदान कर सकती है: अयस्कों के भौतिक और रासायनिक गुणों का विश्लेषण, और अयस्क प्रसंस्करण के परीक्षण।विश्लेषण सेवाओं में अयस्क नमूनाकरण, बहु-तत्व विश्लेषण, ऑप्टिकल स्पेक्ट्रम अर्ध-मात्रात्मक विश्लेषण, एक्स-रे विवर्तन विश्लेषण और चरण विश्लेषण शामिल हैं।परीक्षण सेवाओं में क्रशिंग टेस्ट, ग्राइंडिंग टेस्ट, ग्रेविटी सेपरेशन टेस्ट, मैग्नेटिक सेपरेशन टेस्ट, फ्लोटेशन ड्रेसिंग टेस्ट और साइनाइडिंग शामिल हैं।
